企業理念PHILOSOPHY
経営理念
私たちは
安心と笑顔をつなぎ
共に喜び、共に進む
～ お客さまと私たちの笑顔のために ～
私たち “わきでん” が、
仕事を通じて地域のお客さまにご提供してきたのは
「安心」と「笑顔」です
お客さまの立場に立った提案、
心のこもった丁寧な工事、
気持ちの良い笑顔とあいさつ・・・
これらの日々の繰り返しがお客さまに安心を、
そしてお客さまの笑顔、私たちの笑顔を生み出しています
お客さまの笑顔のために、
私たちの笑顔のために、
私たちがお客さまに提供するのは安心です
この地域を、
もっと安心と笑顔でいっぱいにしたい
そして、一緒に喜んで行きましょう
7つの行動指針
1.仲間を大切にします
一人ひとりの仲間を大切に、仲間の安全がお客様の安心と安全につながっていきます。
私たちは、いつも、お客さまの安心と安全のために、仲間を大切にします。
2.感謝の気持ちが人柄力を作ります
私たちは、仲間への感謝、協力会社への感謝、お客様への感謝をいつも感じています。
この三方への感謝が、私たちの人柄力を磨いていきます。
そして人柄力は、私たちのかけがえのない誇りであり、どこにも負けない確かな強みです。
3.地域のハッピーを創ります
謙虚さや誠実さはその人の人間性の部分になります。自分自身を磨き徳を磨くことにより、周りからの信用・信頼が高まります。小さな損得勘定ばかりを優先し人間性を磨くことを疎かにする人は、とても損をしていることに気付かなければなりません。
4.仕事を愉しみます
お客さまの困りごとを解決する”特殊部隊“が、わきでんです。
私たちは、困難なミッションほど、モリモリとやる気が起こります。使命感がたぎります。
さあ、今日はどんなミッションがやってくるのか。どのように解決していこうか。
私たちは毎日、そんなミッションにワクワクしています。
5.常に学び続けます
お客さまの困りごとはいろいろあります。
困りごとを解決するためには、学んだり、経験したり、資格が必要な場合もあります。
難題こそ、解決する喜びは増えます。その時同時に、私たちも大きく成長します。
さらなる難題を解決するために、私たちは常に学び続けます。
6.声になる前に、聞き出し、感じとります
すべての仕事はお客さまの声から始まります。私たちは、お客さまの声を丁寧に聞きます。
さらに、声になる前に、聞きだすことを目指します。
お困りごとが声になるその前に、お困りごとを感じ取るアンテナの感度を、高めていきます。
7.かけがえのない自分であることを理解します
私たちはそれぞれが唯一無二のメンバーです。それぞれのセンス、スキル、人柄力を強みに、チームを作っているのがわきでんです。私たちは、チームでミッションを解決する “特殊部隊” です。
このチームで、かけがえのない自分のスキルを存分に伸ばして、磨き上げていきます。
判断の基準
「三方よし」
